हमसे संपर्क करें
ईमेल: adburnertechnology@gmail.com फोन: +91 87370 68737 ऐप, भुगतान या शिकायत का पूरा विवरण भेजने के लिए ईमेल सबसे उपयोगी तरीका है। प्रकाशित सहायता नंबर पर कॉल भी कर सकते हैं। पासवर्ड, OTP, UPI PIN, CVV या पूरे बैंक/कार्ड नंबर न भेजें।
कंपनी का विवरण
ADBURNER MEDIA SOLUTIONS PRIVATE LIMITED CIN: U74100UP2024PTC202336 ????? ?? ?????: 7 ?? 2024 निदेशक: राहुल गौर 15/408 Champa Road, Shuklaganj, Ganga Ghat, Unnao, Uttar Pradesh 209861, India Bhakti Saran हमारी डिजिटल भक्ति सामग्री और ऐप सेवा है। इस सेवा से कोई भौतिक उत्पाद नहीं भेजा जाता।
ऐप और प्लेबैक की सहायता
फोन मॉडल, ऐप वर्जन, संबंधित सुविधा/सामग्री और समस्या का छोटा विवरण दें। इंटरनेट और खाली स्टोरेज जाँचें। दूसरी ऑडियो/वीडियो सुविधा खोलने पर पहले की आवाज़ रुक सकती है। समर्थित sync समस्या में Profile → Merge / restore चुनें। डेटा हटाने की प्रक्रिया रुकने पर इंटरनेट जोड़कर फिर कोशिश करें।
भुगतान, access और रद्द करना
नई paid memberships अभी उपलब्ध नहीं हैं। पुराने भुगतान की मदद के लिए Bhakti Saran खाते का ईमेल, प्रदाता, भुगतान रेफरेंस, तारीख, राशि और समस्या बताएँ। Access न मिले तो दोबारा भुगतान न करें। Google Play खरीद के लिए उसी Google खाते से Restore purchase चुनें। Razorpay के लिए उसी Bhakti Saran खाते में access refresh करें। Google Play की सदस्यता Play Store → Payments and subscriptions → Subscriptions में रद्द करें। Razorpay AutoPay के लिए Bhakti Saran → Premium → Manage or cancel subscription → Cancel AutoPay चुनें। ऐप न खुले तो ईमेल से सहायता माँगें। रद्द होने की पुष्टि रखें; केवल ऐप हटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती। बिना लॉगिन के निर्देश देखने के लिए सदस्यता प्रबंधित करें पेज खोलें।
शिकायत और रिफंड अनुरोध
ईमेल का विषय “Bhakti Saran — complaint” या “Bhakti Saran — refund request” रखें। समस्या, तारीख और मांगा गया समाधान लिखें; केवल संबंधित रेफरेंस दें और गैरज़रूरी निजी जानकारी छिपाएँ। पात्रता और प्रक्रिया रद्द करना और रिफंड नीति में दी गई है। परिणाम या आवश्यक अतिरिक्त जानकारी आपके संपर्क माध्यम पर बताई जाएगी।
गोपनीयता, खाता हटाना और सामग्री के अधिकार
इसी ईमेल पर गोपनीयता, चुने डेटा या पूरा खाता हटाने और सामग्री के अधिकार की शिकायत भेजें। संबंधित डेटा/सामग्री बताएँ। खाता और डेटा हटाएँ पेज पर बिना ऐप दोबारा इंस्टॉल किए अनुरोध का तरीका है। अधिकार की शिकायत में कृति और उससे अपना संबंध बताएँ।