सेवा का संचालन
Bhakti Saran का संचालन ADBURNER MEDIA SOLUTIONS PRIVATE LIMITED करते हैं। गोपनीयता, शिकायत, सुधार या डेटा हटाने के लिए adburnertechnology@gmail.com पर संपर्क करें। यह नीति ऐप और इसके सार्वजनिक सेवा पेज पर लागू है।
Bhakti Saran के बारे में
ऐप में भक्ति सामग्री, साधना के साधन और अपनी फोटो के साथ शेयर करने की सुविधाएँ हैं। गेस्ट सुविधाओं के लिए खाता ज़रूरी नहीं है। यह नीति ऐप, सहायता पेज और वैकल्पिक ऑनलाइन सेवाओं पर लागू है। गोपनीयता के सवाल नीचे दिए सहायता ईमेल पर भेजें।
स्थानीय और क्लाउड जानकारी
चुना नाम/फोटो, गेस्ट की पसंद, डायरी, जप की प्रगति, सेव सामग्री और डाउनलोड डिवाइस पर रहते हैं। नई यात्राएँ, दिनांक वाली डायरी, मंदिर की सजावट और TV इतिहास स्थानीय सुविधाएँ हैं; ये सभी क्लाउड सिंक में शामिल नहीं हैं। मंत्र-अभ्यास की वैकल्पिक रिकॉर्डिंग डिवाइस पर रहती हैं। सुविधा उपलब्ध होने और आपके चुनने पर Google/Firebase लॉगिन में खाता पहचान, ईमेल, नाम और प्रोफाइल फोटो संसाधित होते हैं। मिलाएं/रिस्टोर या सिंक चुनने पर समर्थित प्रोफाइल, फोटो, पुरानी डायरी, साधना और पसंदीदा निजी Firebase कार्यक्षेत्र में सेव होते हैं। गेस्ट और खाते के कार्यक्षेत्र अलग हैं। साइन आउट करना खाता हटाना नहीं है।
सामग्री, तकनीकी जाँच और सूचनाएँ
सर्वर और मीडिया प्रदाता को IP पता और अनुरोध की तकनीकी जानकारी मिलती है। चालू तकनीकी जाँच में सामग्री/वर्जन की पहचान, प्लेबैक/एक्सपोर्ट का समय और त्रुटियाँ आती हैं ताकि सेवा सुधरे। वैकल्पिक सूचनाएँ डिवाइस पुश टोकन और पसंद इस्तेमाल करती हैं। परिवार की सुविधाएँ सदस्यता, निमंत्रण, सत्र के कार्य और साझा गिनती संसाधित करती हैं; निजी डायरी समूह में साझा नहीं होती।
आवाज़ और AI
माइक तभी इस्तेमाल होता है जब आप आवाज़/रिकॉर्डिंग सुविधा चुनकर अनुमति दें। डिवाइस की आवाज़ पहचान सेवा अपनी सेटिंग के अनुसार आवाज़ ऑनलाइन संसाधित कर सकती है। सहायक को सवाल भेजने पर सवाल, हाल की बातचीत और चुनी सामग्री का संदर्भ सर्वर को मिलता है। Live AI चालू हो तो यह जानकारी और जाँचे हुए संदर्भ Google Gemini को भेजे जाते हैं। पासवर्ड या ऐसी जानकारी न लिखें जो आप भेजना नहीं चाहते। फोटो, डायरी और अभ्यास रिकॉर्डिंग अपने-आप सहायक को नहीं भेजे जाते। सामान्य तकनीकी रिकॉर्ड में पूरा सवाल सेव नहीं होता; आपकी स्पष्ट सहमति से फीडबैक का साझा अंश सेव हो सकता है।
विज्ञापन
Google AdMob विज्ञापन देने, परिणाम मापने और धोखाधड़ी रोकने के लिए IP पता (जिससे लगभग स्थान पता चल सकता है), विज्ञापन/ऐप पहचान, गतिविधि और तकनीकी जानकारी संसाधित कर सकता है। ऐप non-personalised विज्ञापन मांगता है; इसका अर्थ यह नहीं कि कोई डेटा संसाधित नहीं होगा। जहाँ आवश्यक हो सहमति के विकल्प दिखेंगे; उपलब्ध विकल्प प्रोफाइल → विज्ञापन और गोपनीयता में फिर खोल सकते हैं। फोटो, डायरी, जप गिनती और चुने देवता विज्ञापन अनुरोध में नहीं जोड़े जाते। वैकल्पिक rewarded विज्ञापन से बताया गया लाभ इसी डिवाइस पर मिल सकता है; मना करने पर सामान्य सुविधाएँ बंद नहीं होतीं।
शेयर और अनुमतियाँ
चुनी फोटो से फोटो/नाम वाले चित्र और वीडियो डिवाइस पर बनते हैं। आप जो शेयर करते हैं उसे WhatsApp या दूसरा ऐप अपनी नीति के अनुसार संसाधित करता है। कैमरा, माइक, सूचनाएँ और रिंगटोन/सिस्टम की अनुमतियाँ संबंधित सुविधा के लिए मांगी जाती हैं। पंचांग चुने स्थान का उपयोग करता है और लगातार GPS ट्रैकिंग आवश्यक नहीं है।
प्रदाता और सुरक्षा
चालू सेवाएँ Google/Firebase, Google Gemini, Google AdMob और होस्टिंग/मीडिया प्रदाताओं का उपयोग कर सकती हैं। जानकारी उन देशों में संसाधित हो सकती है जहाँ प्रदाता काम करते हैं। Production कनेक्शन HTTPS इस्तेमाल करते हैं। पहुँच नियंत्रण सुरक्षा में मदद करते हैं, फिर भी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती। Google की गोपनीयता नीति नीचे जुड़ी है।
जानकारी रखना और हटाना
स्थानीय डेटा तब तक रहता है जब तक आप हटाएँ या ऐप स्टोरेज साफ करें। सिंक डेटा हटाने की प्रक्रिया पूरी होने तक रहता है। पुराने सत्र से दोबारा लिखाई रोकने के लिए सीमित deletion marker रह सकता है। सहायक के तकनीकी/फीडबैक रिकॉर्ड 30 दिन बाद हटाने के लिए निर्धारित हैं। संचालन, अनुरोध निपटाने या कानूनी आवश्यकता के लिए सुरक्षा/सेवा/सहायता के रिकॉर्ड रह सकते हैं; अपने डेटा के बारे में सहायता से पूछें। पहले शेयर की गई कॉपी और प्रदाताओं के स्वतंत्र रिकॉर्ड ऐप के नियंत्रण से बाहर हैं। समर्थित प्रोफाइल डेटा एक्सपोर्ट करें, Android अनुमतियाँ बदलें, विज्ञापन विकल्प देखें और ऐप या ईमेल से हटाने का अनुरोध करें। खाता और डेटा हटाना पेज में बिना ऐप दोबारा इंस्टॉल किए अनुरोध का रास्ता है। खाते का स्वामित्व सत्यापित किया जा सकता है; पासवर्ड या OTP कभी न भेजें।
बच्चे और बदलाव
नाबालिग की खाता, आवाज़ और शेयर सुविधाओं पर माता-पिता/अभिभावक निगरानी रखें। बच्चे की निजी जानकारी हटवाने के लिए सहायता से संपर्क करें। यह स्टोर की आयु/ऑडियंस सेटिंग का विकल्प नहीं है। डेटा इस्तेमाल में बदलाव होने पर यहाँ नई तारीख के साथ नीति अपडेट होगी।
भुगतान और सदस्यता
वैकल्पिक खरीद Google Play से या भारत में उपलब्ध होने पर Razorpay से होती है। भुगतान की पुष्टि, खरीद बहाल करने और access के लिए ऐप purchase token और Firebase खाते की पहचान HTTPS से हमारे सर्वर पर भेजता है। सर्वर Google Play से जाँचकर token को encrypted रूप में और product, plan, सदस्यता स्थिति, नवीनीकरण, समाप्ति, test स्थिति और सत्यापन समय को सहेजता है। खरीद को Bhakti Saran खाते से जोड़ने के लिए Google Play को छद्म पहचान भेजी जाती है। बिलिंग रिकॉर्ड केवल सेवा प्रशासन के लिए सीमित हैं और सदस्यता उपलब्ध कराने, भुगतान विवाद या लागू कानूनी दायित्व की जरूरत तक रखे जाते हैं; अपने रिकॉर्ड हटाने/रखने के बारे में सहायता से पूछें। Google अपनी privacy policy के अनुसार भुगतान माध्यम संसाधित करता है। हमें पूरा कार्ड विवरण, CVV या UPI PIN नहीं मिलता। साइन आउट या ऐप खाता हटाने से Play सदस्यता रद्द नहीं होती; Google Play में अलग से रद्द करें। सत्यापित सक्रिय Premium में विज्ञापन बंद रहते हैं।
भक्ति रुचियाँ और संवेदनशील जानकारी
सवाल, पसंदीदा सामग्री और साधना रिकॉर्ड से भक्ति संबंधी रुचि का पता चल सकता है। सुविधा के लिए ज़रूरी जानकारी ही भेजें। सहायक के सवाल या सार्वजनिक सामग्री में किसी दूसरे व्यक्ति की निजी जानकारी न डालें। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। यह नीति धार्मिक मान्यताओं को व्यक्तिगत विज्ञापन के लिए इस्तेमाल करने की सहमति नहीं है; वर्तमान ऐप गैर-व्यक्तिगत विज्ञापन का अनुरोध करता है।
भुगतान app की पहचान
Android ऐप संबंधित UPI payment apps के नाम और icon दिखाने के लिए फोन पर उनकी मौजूदगी जाँच सकता है। यह जाँच आपके फोन पर होती है; installed apps की सूची हमारे सर्वर पर नहीं भेजी या रखी जाती। पहचान होने से भुगतान शुरू नहीं होता और बैंक/app के AutoPay समर्थन की पुष्टि नहीं होती।
Razorpay बिलिंग डेटा
खाते की पहचान, प्लान, भुगतान/invoice/सदस्यता संदर्भ, राशि, भुगतान/refund स्थिति, paid अवधि, renewal स्थिति, बिलिंग राज्य/केंद्रशासित प्रदेश और सत्यापन समय सहेजते हैं। Google alternative-billing token encrypted है। भारत के कार्यक्रम के तहत आवश्यक लेनदेन, कर-स्थान और refund जानकारी Google को रिपोर्ट होती है। Razorpay और बैंक/payment app अपनी नीति से भुगतान और mandate संसाधित करते हैं; हमें पूरा कार्ड नंबर, CVV या UPI PIN नहीं मिलता। सेवा, विवाद और कानूनी जरूरत के लिए आवश्यक रिकॉर्ड रखे जा सकते हैं। Retention के लिए सहायता से संपर्क करें।