खरीद की वर्तमान उपलब्धता
नई paid memberships अभी उपलब्ध नहीं हैं। यहाँ दी गई कीमतें और खरीद का तरीका नियोजित ऑफर हैं; अभी भुगतान का निमंत्रण नहीं हैं। Premium चालू करने के लिए अलग से पैसा न भेजें। पहले की किसी खरीद पर उसकी सत्यापित स्थिति, रद्द करने और रिफंड के अधिकार लागू रहेंगे। नई खरीद उपलब्ध होने पर ऐप में ऑफर और भुगतान से पहले स्पष्ट पुष्टि दिखाई जाएगी।
रद्द करने का अर्थ
प्रदाता से पुष्टि होने पर रद्द करने से अगली renewal रुकती है। पहले हो चुका भुगतान अपने-आप वापस नहीं होता। बाकी सत्यापित paid अवधि तक access सामान्यतः रहता है; रिफंड, निरस्तीकरण या भुगतान की स्थिति बदलने पर पहले समाप्त हो सकता है। ऐप हटाने या साइन आउट करने से सदस्यता रद्द नहीं होती।
Razorpay सदस्यता रद्द करें
Bhakti Saran में Premium → Manage or cancel subscription → Cancel AutoPay खोलें। पुष्टि आने दें और उसे रखें। Membership में दिखी अगली बिलिंग तारीख से पहले रद्द करें। पहले सामान्य शुल्क से बचने के लिए सशुल्क 2-दिन परिचय खत्म होने से पहले रद्द करें। ऐप या cancellation पेज न खुले तो adburnertechnology@gmail.com पर खाते का ईमेल और भुगतान/सदस्यता रेफरेंस देकर मदद माँगें। केवल अनुरोध भेजना पुष्टि नहीं है; पुष्टि न मिले तो फिर संपर्क करें।
Google Play सदस्यता रद्द करें
खरीद वाला Google खाता इस्तेमाल करें। Google Play → Payments and subscriptions → Subscriptions → Bhakti Saran → Cancel subscription खोलकर निर्देश पूरे करें। Google Play खरीद वहीं प्रबंधित होती है; Razorpay का ₹1 परिचय इस पर लागू नहीं है। रद्द होने की पुष्टि रखें।
रिफंड कब माँगें
एक भुगतान दो बार कटने, सत्यापित भुगतान के बाद paid access न मिलने, पुष्टि के बाद भी renewal कटने या अनधिकृत भुगतान की आशंका में हमसे संपर्क करें। लेन-देन और डिलीवरी रिकॉर्ड जाँचकर उचित समाधान दिया जाएगा, जिसमें जहाँ उचित हो रिफंड भी शामिल है। धोखाधड़ी की आशंका में बैंक/प्रदाता को भी जल्दी बताएँ। सिर्फ रद्द करने या मन बदलने से रिफंड या बची अवधि की अनुपातिक वापसी की गारंटी नहीं है। अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार सुरक्षित हैं।
रिफंड अनुरोध कैसे करें
Razorpay भुगतान के लिए adburnertechnology@gmail.com पर विषय “Bhakti Saran — refund request” के साथ खाते का ईमेल, भुगतान रेफरेंस, तारीख, राशि और कारण भेजें। अनुरोध ADBURNER MEDIA SOLUTIONS PRIVATE LIMITED संभालती है। Google Play, Razorpay भुगतान वापस नहीं कर सकता। Google Play भुगतान के लिए खरीद वाले खाते से Google की order history या refund request प्रक्रिया इस्तेमाल करें। Access या भुगतान की सहायता के लिए हमसे भी संपर्क कर सकते हैं। पासवर्ड, OTP, UPI PIN, CVV या पूरे बैंक/कार्ड विवरण कभी न भेजें।
रिफंड कहाँ और कब मिलता है
अनुरोध का परिणाम और स्वीकृति होने पर उपलब्ध रिफंड रेफरेंस बताया जाएगा। Razorpay रिफंड मूल भुगतान माध्यम में लौटता है। सामान्य Razorpay रिफंड शुरू होने के बाद आम तौर पर 5–7 कार्यदिवस लगते हैं; बैंक/प्रदाता के कारण अधिक समय लग सकता है। Google Play में संबंधित भुगतान माध्यम की Google द्वारा बताई अवधि लागू है। यह समय रिफंड शुरू होने से गिना जाता है, पहला अनुरोध भेजने से नहीं। अपेक्षित अवधि बीत जाए तो रेफरेंस के साथ सहायता से संपर्क करें।
₹1 का सशुल्क परिचय
ऑफर उपलब्ध होने पर ₹1 पहले 2 दिन की access की कीमत है। यह मुफ्त ट्रायल, जमा राशि या अपने-आप लौटने वाला verification शुल्क नहीं है। बाकी भुगतानों की तरह इस पर भी यही नीति और लागू अधिकार लागू हैं। चुने प्लान के ₹199/माह या ₹1,999/वर्ष के renewal से बचना हो तो परिचय खत्म होने से पहले रद्द करें।
संपर्क और शिकायत
ADBURNER MEDIA SOLUTIONS PRIVATE LIMITED 15/408 Champa Road, Shuklaganj, Ganga Ghat, Unnao, Uttar Pradesh 209861, India ईमेल: adburnertechnology@gmail.com फोन: +91 87370 68737 भुगतान रेफरेंस और मांगा गया समाधान बताएँ। Activation में देरी ठीक करने के लिए दोबारा खरीद न करें।